Politik For Refundering

Vi har en 30-dages returret, hvilket betyder, at du har 30 dage efter modtagelsen af din vare til at anmode om en returnering. 

For at være berettiget til en retur skal din vare være i samme stand som du modtog den, ubrugt eller ubrugt, med tags og i original emballage. Du skal også have kvittering eller købsbevis. 

For at starte en retur, kan du kontakte os på info@gravgoods.com. varer sendt tilbage til os uden først at anmode om en tilbagevenden vil ikke blive accepteret. Vi dækker alle omkostninger for afkast.

Du kan altid kontakte os for ethvert returspørgsmål på info@gravgoods.com.

Skader og problemer 
Kontroller din ordre ved modtagelse og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan evaluere problemet og gøre det rigtigt.

Undtagelser / ikke-returvarer 
Tilpassede produkter (såsom særlige ordrer eller personlige varer) og personlig pleje (såsom skønhedsprodukter). Kontakt os, hvis du har spørgsmål eller bekymringer om din specifikke vare. 

Vi kan desværre ikke acceptere afkast på gavekort.

Udveksling 
Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, skal du foretage et separat køb for den nye vare.

Tilbagebetaling 
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret dit afkast, og fortæller dig, om refusionen blev godkendt eller ej. Hvis godkendt, vil du automatisk blive refunderet på din oprindelige betalingsmetode. Husk, at det kan tage lidt tid for din bank eller kreditkortselskab at behandle og sende refusionen også.