FAQs

Chargeurs sans fil

Question : Quels appareils peuvent être utilisés avec les chargeurs sans fil ?

Réponse : Tout appareil compatible Qi peut être utilisé. Cela inclut les téléphones/oreillettes/montres Apple, Samsung et Android. Veuillez consulter la description du produit pour obtenir une liste détaillée.

Question : Les chargeurs sans fil sont-ils livrés avec tout ce dont j'ai besoin ?

Réponse : Oui ! Tous les chargeurs sont fournis avec un câble USB de type C et un adaptateur de charge rapide QC 3.0.

Question : Peut-on vraiment charger 3 appareils en même temps ?

Réponse : Oui, avec l'adaptateur USB 18W fourni, vous pouvez charger tous les appareils simultanément.

Question : Vos chargeurs sans fil sont-ils certifiés Qi ?

Réponse : Nos chargeurs sont certifiés Qi ainsi que : Certifiés RoHS, CE et FCC !

Question : Est-ce que mon smartphone se charge avec un étui ?

Réponse : Oui ! Tous les chargeurs sans fil peuvent être utilisés avec des étuis jusqu'à 5 mm d'épaisseur. Cependant, le métal bloque la recharge sans fil.

Généralités

Question : Quels sont les frais d'expédition et le délai de livraison ?

Réponse : L'expédition est gratuite dans le monde entier. Nos commandes sont livrées dans un délai moyen de 1 à 3 semaines. Les estimations exactes sont données en fonction de votre adresse de livraison lors du passage à la caisse.

Question : Quelles méthodes de paiement utilisez-vous ?

Réponse : Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et PayPal. Les paiements sont traités avec un cryptage de 256 bits pour garantir la sécurité du paiement.

Question : Ma question n'a pas reçu de réponse. Que faire maintenant ?

Réponse : Pas d'inquiétude... Veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle par courrier électronique - info@gravgoods.com. Ou appelez le +1(954) 281-2738 pour que nous puissions vous aider.